Leclerc évoque un bug au sujet du rappel des laits infantiles Lactalis dans ses magasins
« Je ne peux que constater et confirmer l'existence de défaillances dans les opérations de retrait [des produits infantiles issus de l’usine de Craon du groupe Lactalis, ndlr] effectuées par certains magasins de notre enseigne » a déclaré Michel-Edouard Leclerc sur son blog le 9 janvier. « Les responsables me confirment que si la procédure de rappel a été bien appliquée, (affichettes posées dans les magasins, 154 843 produits retirés des rayons le 21 décembre dans l'ensemble des magasins, 5 659 produits rapportés par les clients depuis cette date…), il apparaît bien qu'il y ait eu des trous dans la raquette puisque près de 900 produits ont quand même fini dans des caddies », expliquait-il.
Michel-Edouard Leclerc a insisté sur la «grosse pression » mise sur les magasins dans lesquels la procédure de retrait n’a pas été effectué en totalité. « Ils ont la liste des clients et sont en train de les contacter pour qu'ils [..] rapportent » les lots de produits infantiles. Par ailleurs, il a demandé « une enquête et un audit des procédures afin d'identifier les raisons de ce cafouillage ».
