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Télépac : les Pays de la Loire en avance

En Pays de la Loire, en 2009, 42 % des dossiers Pac ont utilisé la solution internet, bien au- dessus de la moyenne nationale (30 %). Fabienne Poupard, directrice adjointe de la Draaf Pays de la Loire, se réjouit de cette belle performance mais souhaite que l’on aille plus loin encore.

42 % de dossiers Pac ont utilisé Télépac ; êtes-vous satisfaite ?
Fabienne Poupard : bien sûr, car cela nous place dans les premières régions françaises en terme de pourcentage d’utilisation de Télépac. Nous avons quintuplé le nombre de dossiers en quatre ans sur un plan national. Cependant, nous souhaitons aller plus loin encore : le ministère s’est fixé comme objectif de parvenir à 80 % de dossiers transmis par Télépac d’ici à 2013. Cela suppose d’intensifier nos efforts pour y parvenir.

Quels sont les facteurs qui favorisent l’utilisation de TéléPac et ceux qui le freinent ?
À l’évidence, ce qui favorise l’utilisation de Télépac, c’est l’engagement des organisations agricoles : syndicats, Chambres d’agriculture, centres de gestion… Dans plusieurs départements, les organisations ont incité les agriculteurs à utiliser internet, ont mis en place des
formations, en ont parlé dans les réunions de terrain. Ce sont ces actions qui ont permis de progresser fortement. Les DDA elles-mêmes ont contribué à ce succès en répondant aux questions des agriculteurs, en intervenant lors de réunions, en communiquant sur cette nouvelle méthode, en mettant des ordinateurs à disposition. L’un des freins, plus sensible dans certains départements, est le manque d’accès à internet haut débit. On peut noter aussi que beaucoup d’agriculteurs restent encore attachés au papier.

Pourquoi cet objectif national de 80 % de dossiers transmis par Télépac ?
Le ministère estime que l’utilisation d’internet pour les déclarations Pac permet d’améliorer le service apporté à l’agriculteur, ce qui est un objectif prioritaire. Nous estimons également que Télépac améliore l’efficacité de l’administration pour l’instruction et le traitement des dossiers. Enfin, Télépac contribue à faire entrer internet dans les exploitations agricoles. Nous savons tous qu’internet est le mode de communication et d’information qui se développera encore dans les années à venir. Le ministère tient à ce que les agriculteurs ne soient pas en retard sur ce point. Je note d’ailleurs que les agriculteurs utilisent plus les télédéclarations que l’ensemble des Français.

Propos recueillis
par Jean-Paul GOUTINES - FRSEA

Chiffres

Le taux de déclaration par Télépac en 2009 :
En Loire-Atlantique 47,6% des dossiers Pac ont été transmis par Télépac
En Maine-et-Loire : 36 %
En Mayenne : 44 %
En Sarthe : 36,9 %
En Vendée : 44,8 %
En Pays de la Loire : 42 %
(30 % en France).